なぜ効果的にモバイルの鉛のパフォーマンスを測定することが不可欠です

XAD | 11 / 21 / 2012


あなたはほとんどのデジタルマーケティング担当者のようにしている場合は、2つの目標の一つを達成するために広告に従事 - 生成するか、(自分のブランド、新製品、などのために)意識を高めるか、新しいリードまたは顧客を生成するかのいずれか。これらの目標の各々を測定するために使用されるメトリックは、両方のタイプと複雑さ、劇的に変化します。

効果的なリーチの測定値は、一般的に簡単で、簡単にサードパーティのトラッキングタグを介して取り込まれ、または発行者または広告ネットワーク自体が通過する、広告のリーチと配信にデータのお得な情報として測定するのが容易です。それは、ブランドおよび/またはオファー意識であるか、あなたが求めて持ち上げる場合 - 単純なブランドリフト調査は、最小限の時間と投資でこれを解決することができます。

一方、鉛の測定は、すべてのビジネスは異なって、それらを測定するという単純な事実のために、しばしば非常に複雑です。この事実にもかかわらず、このタイプのパフォーマンスを測定するために、デジタルの世界で使用される最も一般的な指標は以下のとおりです。

  • クリック数。
  • コー​​ル。
  • 完成したオンラインフォームまたはプロセス。

マーケティング担当者は、科学に至るまで、これらの3つのアクションの値を持っている - 高い意思メトリックは、最も貴重です。わずかな割合は実際のリードまたは販売に変換するように例えば、クリック数は、通常、少なくとも貴重な考えられています。通話と完成したフォームのに対し、彼らはビジネスに従事するための真の意図を示すように、最も貴重なものです。

マップのアクセスと道順:モバイルでは、大部分が修飾された鉛対策、コールまたは完成したフォームと同じように価値のある、そうでない場合より貴重である空間への新しいマーケティング担当者によって見過ごされている新しい婚約メトリックがあります。マップと道順を表示するにはクリックスルーの行為は、店舗や事業所へのオフラインの訪問を通じて変換するユーザの意図の高いレベルを示しているように、これらのアクションは、大きな価値があります。

研究は、消費者の大半は、モバイルコンテンツにアクセスするときに、外出先であり、結果として、より緊急または緊急のニーズを証明することを教えてくれる。実際には、最近の知見によればモバイルパス・ツー・購入検討 、まで85モバイルユーザーの割合は、モバイル検索の結果として地図と道順を探して - 究極の購入の結果、これらのアクションの大部分。

しかし、クリックや通話対マップの値と駆動方向は、モバイルカテゴリからカテゴリに変化します。旅行やレストラン - - 彼らはモバイルユーザの購買意欲の範囲をカバーするよう最善のこのユニークな動作を実証するために、の二つのカテゴリーからの二次アクションで(最初の広告のクリック後に発生するアクション)の活動を見てみましょう。

ホテル、航空会社、およびレンタカー - 旅行業界は、3つの異なるサブカテゴリから構成されています。旅行カテゴリで全体的なモバイルユーザーとの対話を長く研究プロセスの一部であることが判明したが、ホテルのサブカテゴリはユーザーの二次アクションで増加緊急性を示しています。ホテルに変換するために探しているときに両方の航空会社、レンタカーアクティビティが呼び出しによって支配されていた一方で携帯電話の旅行ユーザーの4分の3以上は、マップと道順をダウンロードしてください。

この情報は、モバイル広告を通じて達成される性能に適切な値を配置することに不可欠です。

アカウントのマップに乗り、運転方向を単独で呼び出していないために、クリックにホテルのキャンペーンの成功を判断するには、広告主とパブリッシャーの両方にひどい仕打ちであるが、最終的には、実際に達成されたよりも低いキャンペーンのパフォーマンスをもたらすだけでなく。同時に、ちょうど呼び出しを含めずにクリックで航空会社やレンタカーキャンペーンの成功を測定することを超えて行われ、より深い相互作用を逃すことになります70観客のパーセント。

故障・オブ・旅行二次アクション

同じことは、レストラン、緊急性の高い総合的な感覚を実証モバイルカテゴリで見ることができます。より多い30スマートフォンユーザーの割合は、(研究を購入するXAD / Telmetricsモバイルパスに応じて)時間以内にダブルスを変換するために、すぐにレストラン、およびユーザの意図に変換するために探しています。

ユーザーが外出先であり、その次の食事を見つけるのにスピードと利便性の両方を探しているように、このような理由から、我々は、マップと道順を持つ高全体の婚約を参照してください。しかし、レストランのサブカテゴリに飛び込むが、さらに意図観客に特異的な二次行動測定の必要性を支える重要な変化を示しています。

ファーストフードと座ってダウンレストラン活性がよりその多くを明らかにする80ユーザーの割合はほぼながら、最寄りのクイックサーブレストラン(QSR)や高級ダイニングの確立を探しにマップと道順を利用することを好みます20間違いないを拾うか、配信順序を置くために - ピザを求めているユーザーの割合は、それらの最寄りのピザ屋を呼び出すためにクリックすることを好みます。

QSRの間の2次アクションのばらつき、着席して、ピザのレストランは、それぞれのビジネスモデルと整合する - キャンペーンの成功指標を計画する際に考慮すべき必須の要素を。

コー​​ヒーショップは、他の一方で、マップと道順、通話と同じくらい重要なレビューを含む二次アクションの使用状況のより広い範囲を実証し、レストランカテゴリの黒い羊のように見えます。コー​​ヒーハウスのためのモバイルキャンペーン測定はピザの配達業務と同様の二次アクションメトリックに判断した場合は今想像してみてください。

カテゴリとサブカテゴリ観客との区別の必要性は、リード線などのモバイル二次アクションに値を配置における明確かつ不可欠です。

レストラン-サブカテゴリモバイル-二次アクション

だから、すべてこの業界の変化に、どのように効果的にモバイルでのリード性能を測定するのですか?すべての変換豊かな活動を確保することによって適切に追跡され、計画とパフォーマンスを最適化するだけでなく、リキャップキャンペーンの成功の両方を占めました。

モバイルマーケティングミックスのますます重要な部分であるのと同様、すべてのセカンダリアクションが組み込まれており、移動体のユニークな機能をフルに活用、より適切な、パフォーマンス主導型のベンチマークに開催されているキャンペーンを確保するために、会話中に含まれている必要があります。

オリジナルの記事は、検索エンジン・ウォッチに掲載しました

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