どのように小売業者を使用している携帯電話購入へ変化するパスでですか?

XAD | 11 / 07 / 2013


消費者の行動をシフトにもかかわらず、従来の販売漏斗はまだモバイルの努力を支援する

デジタルを購入するパスは複雑です。発見から忠誠心を購入を検討するための秩序ある進行は今のパスに従う消費者のために利用できる複数のチャネルのもつれです。ただし、販売目標到達プロセスの広範なモデルまだ便利なメタファーであり、それに役立ちますフレーム小売業界におけるモバイル広告の役割新しい eMarketer のレポートに従って、"小売り業でのモバイル広告: 追跡変更購入パス"。

ファンネルの上部に広告主様ご紹介したい- または再導入-消費者とは少しさらにダウン自分自身それらを従事し、長期的な関係を構築します。スマート フォンは、これらの紹介を行い、関係を構築するユニークな能力を持っています。

消費者は通常、彼らはオンラインでもオフにしているかどうか、自分の好きな店で買い物。多くの場合、これらの買い物客でも選択肢に気づいていないため、小売業者のための第一の課題は、その存在の潜在的な顧客に通知することである。意識や発見、それを呼び出す、小売業者は、常に自分自身を発表する公示しましたが、モバイルは変革の要素に追加します。場所を。

それはまだ、ロケーションベースの広告のための初期の頃です。でもこの初期の段階では、しかし、それはで明らかである、小売店のために非常によく行います XAD そして Telmetrics」 行進2013調査。タブレット所有者の三分の一とスマートフォン所有者のほぼ四分の一は、局所的にそれらに関連した広告をクリックする可能性が最も高いでした。

小売業者にとって、伝統的な漏斗モデルの「配慮」段階は、おそらく最高のモバイルを使用してで表した婚約: 消費者の小売業者との相互作用。小売業者のモバイル アプリ経由で携帯電話の契約に大きな影響を与える来るし、社会的なメディア ブランドのページ。

月2013チーフマーケティング担当者研究では、マーケティング担当者の間で、モバイルアプリの主な目的は、ブランドとの相互作用の頻度とエンゲージメントを構築したことがわかりました。一部の小売業者は、将来の顧客にアプリケーションを導入するために広告を使用します。他の人は彼らの関係を深めるために、既存の顧客を説得するために広告を使用します。

もっと彼らは自分の携帯電話を使用して、購入に近い消費者取得 — ポイントに。スマート フォンは決してより多くのための消費者が価格、品質、品目の在庫を評価するとき、インスタントの情報源として優れています。検索エンジンを訪問、レビュー、製品情報を見てまたは、お友達と尋ねるが少ないは実際に携帯電話から直接商品を購入します。広告主は特に広告では検索、購入の実際のポイントではなく、研究段階での買い物客に影響を与えるに焦点を当て広告ドルで対応しています。

6月に2013 JiWireの調査、ちょうど14買い物客の%は、ノートPCやモバイルデバイスを使用して残りの部分と、店舗内検索するには好適。ただ、さらに漏斗ダウン、購入の実際の時点で、 45 %は、店舗内の小売製品を購入し、好ましいです。確かに、人々が製品を購入しないで、主に検索するには、そのデバイスを使用しています。

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